Dịch vụ IT Outsource cho doanh nghiệp vừa và nhỏ là một quy trình mà các doanh nghiệp giao những công việc liên quan tới công nghệ thông tin cho một bên thứ 3 cung cấp. Dịch vụ IT dành cho doang nghiệp vừa và nhỏ của IHITECH giúp xử lý tất cả các vấn đề về công nghệ thông tin của doanh nghiệp.

Các chuyên viên IHITECH sẽ giám sát hệ thống mạng và máy chủ của doanh nghiệp nhằm đảm bảo tính hoạt động ổn định, hiệu quả và liên tục 24/7. Bộ phận hỗ trợ kỷ thuật luôn sẵn sàng khắc phục, giải quyết những vấn đề mà quý doanh nghiệp và nhân viên đang gặp phải. Chúng tôi luôn có nhân viên ứng phó nhanh chóng, kịp thời để giải quyết những sự cố không thể giải quyết bằng các công cụ từ xa.

Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ IT Outsource dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ:

  • Giảm chi phí Công Nghệ Thông Tin và đảm bảo ngân sách của doanh nghiệp: hỗ trợ chi phí quản trị kinh doanh của doanh nghiệp ở mức thấp nhất và cố định hàng tháng.
  • Tận dụng thế mạnh CNTT, đạt được lợi thế cạnh tranh trong kinh doanh: IHITECH tư vấn chiến lược thường xuyên, định kỳ về công nghệ thông tin giúp doanh nghiệp luôn được cập nhật những công nghệ mới nhất hỗ trợ hiệu quả kinh doanh tối đa của doanh nghiệp.
  • Cải thiện hiệu suất hệ thống và tính sẵn sàng của các ứng dụng cốt lõi: Chúng tôi luôn chủ động giám sát và tối ưu hoá hệ thống giúp phát hiện và khắc phục các vấn đề dù là nhỏ nhất trước khi nó có thể là gián đoạn hệ thống của bạn.
  • Nâng cao năng suất làm việc của nhân viên: Các chuyên viên của IHITECH được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản, giàu kinh nghiệm làm việc có thể giải quyết hơn 98% các vấn đề máy tính của công ty bạn bằng các công cụ điều khiển chỉ trong vài phút, giúp họ trở lại công việc ngay lập tức.
  • Loại bỏ sự trì hoãn từ các nhà cung cấp công nghệ: Các chuyên viên của IHITECH sẽ phối hợp hỗ trợ và tư vấn làm việc với các nhà cung cấp phần cứng và phần mềm và loại bỏ sự không tương thích giữa chúng.
  • Bên cạnh những dịch vụ xử lý và khắc phụ sự cố giúp doanh nghiệp luôn luôn hoạt động tốt. Chúng tôi còn tư vấn những giải pháp về phần mềm để quí doanh nghiệp phát triển bền vững dựa vào nền tảng công nghệ thông tin và số hóa doanh nghiệp, giảm thiểu qui trình giấy tờ hằng ngày.
  • Ngoài ra chúng tôi còn cung cấp các loại thiết bị như máy tính để bàn, laptop, máy in, máy chấm công, camera với giá cả cạnh tranh và chất lượng.
  •  
  • Kiểm tra, anti-virus
  • Kiểm tra trạng thái PC-Workstation.(CPU, RAM, HDDs) Cài đặt lại hệ điều hành, ứng dụng theo yêu cầu. Monitor cảnh báo hư phần cứng, fix lỗi phần mềm trên máy tính.
  • Bảo trì / sửa chữa thiết
  • Quá trình xác định lỗi, IHITECH chủ động đề xuất và liên hệ nhà cung cấp phần cứng hoặc phần mềm, chi phí thỏa thuận với đơn vị thứ 3.
  • Hỗ trợ tại chỗ / xử lý từ xa
  • Toàn bộ các lỗi sẽ được hỗ trợ từ xa, trường hợp không thể xử lý từ xa – IHITECH sẽ Onsite tại Khách hàng. Không giới hạn số lần hỗ trợ từ xa và onsite.
  • Cam kết bảo mật thông tin
  • IHITECH cam kết bảo mật hệ thống, dữ liệu của khách hàng tuyệt đối.
  • Hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời
  • IHITECH có đội ngũ nhân viên kỹ thuật đông đảo, luôn phục vụ nhanh nhất.